Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Foxline Network mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pelanggan.

1. Data yang Dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data seperti nama, alamat, nomor telepon, email, alamat instalasi, dan informasi lain yang diperlukan untuk proses pendaftaran dan pemberian layanan.

2. Tujuan Penggunaan Data

Data pelanggan digunakan untuk keperluan pendaftaran, verifikasi area, instalasi, aktivasi layanan, penagihan, dukungan teknis, dan komunikasi terkait layanan.

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data pelanggan disimpan pada sistem internal Foxline Network dengan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk mencegah akses tidak sah. Foxline Network tidak mengklaim sertifikasi keamanan tertentu kecuali telah benar-benar diperoleh dan diverifikasi.

4. Penggunaan Data untuk Aktivasi dan Penagihan

Data pelanggan digunakan untuk keperluan aktivasi layanan serta proses penagihan dan pembayaran sesuai paket yang dipilih.

5. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Data pelanggan dapat dibagikan kepada penyedia payment gateway atau mitra teknis lain sepanjang diperlukan untuk pemrosesan pembayaran atau penyediaan layanan, dan dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku.

6. Cookie dan Session

Website ini dapat menggunakan cookie/session untuk keperluan fungsional, seperti menjaga sesi formulir kontak. Cookie/session tidak digunakan untuk mengumpulkan data pribadi di luar keperluan tersebut.

7. Hak Pelanggan

Pelanggan berhak meminta informasi mengenai data yang disimpan serta mengajukan permintaan koreksi data melalui kontak resmi Customer Service.

8. Kontak Privasi

Pertanyaan terkait kebijakan privasi dapat disampaikan melalui: info@foxlinemedia.id